Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 16 augustus 2026
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
PlantData.Live is een handelsnaam en merk van Captains of Logic, Windmolenstraat 94, 9450 Haaltert, België — ondernemings- en btw-nummer BE 1023.464.816. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de website www.plantdata.live en via ons dataportaal worden verwerkt.
Contact: [email protected] — +32 (0)53 36 30 21.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving. Lees ook ons cookiebeleid en onze algemene voorwaarden.
Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van uw contact met ons verwerken wij:
- Contact- en identificatiegegevens die u zelf opgeeft in een formulier, per e-mail of telefonisch: naam, bedrijf, functie, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
- Klant- en facturatiegegevens: bestellingen, offertes, facturen, betalingsgegevens, contractgegevens.
- Gebruiksgegevens van het dataportaal: uw gebruikersaccount, aanmeldingen, en de instellingen en meldingen die u aanmaakt.
- Technische gegevens die uw browser automatisch meestuurt: IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, bezochte pagina's, datum en tijdstip van het bezoek, verwijzende website.
Meetgegevens van sensoren — bodemvocht, dendrometer, klimaat, en dergelijke — zijn gegevens over een perceel of een boom, niet over een persoon. Wanneer die gegevens toch aan een individuele klant gekoppeld zijn, behandelen wij ze met dezelfde zorg als persoonsgegevens.
Waarvoor gebruiken wij die gegevens?
| Doel | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Antwoorden op uw vraag, demo- of offerteaanvraag | Uw toestemming of stappen vóór het sluiten van een overeenkomst | Tot 3 jaar na het laatste contact |
| Leveren van sensoren, abonnement, support en het dataportaal | Uitvoering van de overeenkomst | Duur van de overeenkomst + 5 jaar |
| Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Verbeteren van onze website, modellen en producten | Ons gerechtvaardigd belang, of uw toestemming voor statistiekcookies | Tot 26 maanden (analytics) |
| Nieuwsbrief en commerciële informatie | Uw toestemming, of gerechtvaardigd belang bij bestaande klanten | Tot u zich uitschrijft |
| Beveiliging van website en portaal, misbruikpreventie | Ons gerechtvaardigd belang | Maximaal 12 maanden (logs) |
Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen, en wij verkopen uw gegevens niet aan derden.
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij doen een beroep op dienstverleners die gegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken, onder een verwerkersovereenkomst:
- Odoo S.A. — hosting van onze website, CRM en facturatie;
- Cloudflare — beveiliging en versnelling van de website;
- Google Ireland Ltd. — websitestatistieken (Google Analytics);
- Microsoft Ireland — gebruiksanalyse (Microsoft Clarity);
- Meta Platforms Ireland — advertentiemeting (Meta-pixel);
- onze connectiviteits-, cloud- en boekhoudpartners voor de werking van de sensoren en de administratie.
Sommige van deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een ander wettelijk toegestaan mechanisme. Daarnaast kunnen wij gegevens delen wanneer de wet ons daartoe verplicht.
Cookies
Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technieken. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij uw toestemming via de cookiebanner. Een volledig overzicht en uitleg over hoe u uw keuze aanpast, vindt u in ons cookiebeleid.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: versleutelde verbindingen, toegangsbeheer op basis van rollen, back-ups en beperkte toegang tot gegevens door onze medewerkers. Geen enkele verzending via het internet of elektronische opslag is volledig veilig; wij kunnen dus geen absolute veiligheid garanderen, maar wij doen er alles aan om risico's te beperken.
Uw rechten
U hebt het recht om:
- uw gegevens in te kijken en een kopie te vragen;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren of aanvullen;
- uw gegevens te laten wissen wanneer wij ze niet langer nodig hebben;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen;
- uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen aantast;
- zich uit te schrijven voor onze nieuwsbrief via de link onderaan elke mail.
Stuur uw vraag naar [email protected]. Wij antwoorden binnen 30 kalenderdagen en kunnen u om een bewijs van identiteit vragen.
Bent u niet tevreden over hoe wij uw vraag behandelen, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Links naar andere sites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij hebben geen controle over die websites en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of hun privacypraktijken. Lees steeds hun eigen privacyverklaring.
Privacy van minderjarigen
Onze diensten richten zich op professionele gebruikers en niet op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Merkt u als ouder of voogd dat dit toch gebeurd is, neem dan contact met ons op zodat wij de gegevens kunnen verwijderen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of de regelgeving verandert. Bovenaan deze pagina ziet u wanneer het laatst werd bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen brengen wij onze klanten rechtstreeks op de hoogte.
Contact opnemen
Vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Mail ons op [email protected] of gebruik ons contactformulier.