Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 16 augustus 2026
Deel A — Algemene verkoop- en abonnementsvoorwaarden
1. Wie zijn wij
Captains of Logic bv, Windmolenstraat 94, 9450 Haaltert, België — ondernemings- en btw-nummer BE 1023.464.816 — e-mail [email protected], telefoon +32 (0)53 36 30 21. Hierna "Captains of Logic", "wij" of "ons".
Wij opereren ook onder de handelsbenaming PlantData Live (www.plantdata.live), waaronder wij onze oplossingen voor plant- en boommonitoring aanbieden. Deze voorwaarden gelden voor al onze activiteiten, ongeacht onder welke handelsbenaming de overeenkomst tot stand komt.
2. Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze offertes, bestellingen, leveringen, abonnementen en dienstverlening, en op het gebruik van onze website. Door een bestelling te plaatsen of een offerte te aanvaarden, aanvaardt de klant deze voorwaarden en doet hij uitdrukkelijk afstand van zijn eigen aankoop- of algemene voorwaarden. Afwijkingen gelden enkel na onze voorafgaande schriftelijke bevestiging.
Onze producten en diensten zijn bestemd voor professioneel gebruik (B2B). Sluit een consument toch een overeenkomst, dan behoudt hij de rechten die de dwingende consumentenwetgeving hem toekent, ook wanneer deze voorwaarden anders bepalen.
3. Offertes en bestellingen
Informatie op onze website is een uitnodiging tot het aanvragen van een offerte en geen bindend aanbod. Onze offertes zijn geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door onze schriftelijke bevestiging van de bestelling of door aanvaarding van de offerte door de klant.
Wijzigingen die de klant na de bestelling vraagt, kunnen de prijs en de leveringstermijn beïnvloeden.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, taksen, transport- en installatiekosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een verkoop van sensorhardware gaat steeds samen met een abonnement op het bijhorende dataplatform; de looptijd en de prijs daarvan staan in de offerte.
Wij mogen de abonnementsprijs jaarlijks aanpassen aan de evolutie van de kosten (onder meer lonen, connectiviteit en hosting). Wij melden zo'n aanpassing minstens twee maanden voor de ingangsdatum. Gaat de klant niet akkoord, dan kan hij het abonnement opzeggen tegen de ingangsdatum van de nieuwe prijs.
5. Levering, installatie en aanvaarding
Leveringstermijnen zijn steeds indicatief. Een vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de vertraging meer dan 60 kalenderdagen bedraagt en de klant ons vooraf schriftelijk in gebreke heeft gesteld.
Het risico op verlies of beschadiging van de hardware gaat over op de klant bij levering. Zichtbare gebreken moeten binnen 8 kalenderdagen na levering schriftelijk gemeld worden; verborgen gebreken binnen 8 kalenderdagen na ontdekking.
De klant zorgt voor een geschikte plaatsingsomgeving: toegang tot de site, installatie of het perceel, voldoende netwerkdekking en, waar nodig, voeding. Hij beschermt sensoren en toebehoren tegen machines, werkzaamheden, dieren en diefstal.
6. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde hardware blijft onze eigendom tot volledige betaling van hoofdsom, kosten en eventuele interesten. Tot dan mag de klant de goederen niet verkopen, verpanden of als zekerheid gebruiken. Het risico ligt niettemin bij de klant vanaf levering.
7. Abonnement: duur, verlenging en opzegging
Het abonnement start op de datum van activatie van de eerste sensor, tenzij anders overeengekomen, en loopt voor de in de offerte vermelde duur. Daarna wordt het stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van één jaar, tenzij een partij minstens één maand voor het einde van de lopende periode schriftelijk opzegt.
Bij het einde van het abonnement stopt de toegang tot het dataportaal. De klant kan tot 30 kalenderdagen na het einde vragen om een export van zijn meetgegevens in een gangbaar formaat.
8. Betaling
Onze facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld op de factuur of in de offerte. Betwistingen van een factuur moeten binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd gebeuren.
Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van 50 euro, onverminderd ons recht om hogere bewezen schade te vorderen.
Bij aanhoudende wanbetaling mogen wij, na schriftelijke aanmaning, de dienstverlening en de toegang tot het dataportaal opschorten tot alle openstaande bedragen betaald zijn.
9. Garantie op hardware
Wij waarborgen dat de geleverde hardware bij levering vrij is van materiaal- en fabricagefouten, gedurende 12 maanden na levering. Onze verplichting beperkt zich, naar onze keuze, tot herstel of vervanging van het defecte onderdeel, desgevallend door een onderdeel met gelijkaardige werking.
De garantie geldt niet bij schade door verkeerd of onzorgvuldig gebruik, eigen ingrepen of ingrepen door derden, verplaatsing van sensoren zonder onze instructies, mechanische schade door machines of werkzaamheden ter plaatse, dierschade, vandalisme, diefstal, blikseminslag, overstroming of andere externe oorzaken, en evenmin op slijtageonderdelen zoals batterijen.
10. Het dataplatform en de meetgegevens
Wij leveren toegang tot het dataportaal of dataplatform als een dienst en doen redelijke inspanningen om het beschikbaar, veilig en bijgewerkt te houden. Wij kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen: onderhoud, updates, storingen bij netwerkoperatoren of hostingpartners kunnen de dienst tijdelijk onderbreken. Gepland onderhoud kondigen wij vooraf aan wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is.
De meetgegevens die met de sensoren van de klant worden opgemeten, en de gegevens uit zijn eigen systemen die wij in opdracht ontsluiten, blijven eigendom van de klant. De klant geeft ons het recht om die gegevens te gebruiken voor het leveren van de dienst en, in geanonimiseerde en geaggregeerde vorm, voor het verbeteren van onze modellen, kalibraties en producten. Uit die geaggregeerde gegevens is de klant, zijn installatie of zijn perceel niet identificeerbaar.
De klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op onze software en het portaal voor de duur van het abonnement. Alle intellectuele eigendomsrechten op de hardware, software, algoritmes, modellen en documentatie blijven bij ons of onze licentiegevers.
11. Advies en beslissingen van de klant
Onze metingen, grafieken, drempelwaarden en signalen zijn hulpmiddelen bij de bedrijfsvoering. Zij vervangen geen eigen waarneming en geen technisch, agronomisch of procesmatig advies. Beslissingen over het bijsturen van processen of installaties, over irrigatie, bemesting of boomverzorging, en over investeringen blijven de verantwoordelijkheid van de klant.
12. Aansprakelijkheid
Behoudens in geval van opzet, zware fout, bedrog of lichamelijke schade, en behoudens wanneer de wet dwingend anders bepaalt, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de bedragen die de klant ons in de twaalf maanden vóór het schadegeval voor de betrokken levering of dienst heeft betaald.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder productieverlies of stilstand, verlies van oogst, opbrengst of kwaliteit, schade door onder- of overirrigatie, omzet- of winstderving, reputatieschade en verlies van gegevens.
13. Overmacht
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door overmacht, waaronder natuurrampen, extreme weersomstandigheden, oorlog, brand, staking, epidemie, uitval van telecom- of energienetwerken, storingen bij hosting- of connectiviteitsleveranciers, en tekorten in de bevoorradingsketen van componenten. Duurt de overmacht langer dan 90 kalenderdagen, dan kan elke partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding.
14. Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Lees hoe wij dat doen in ons privacybeleid. Welke cookies wij gebruiken, leest u in ons cookiebeleid.
15. Beëindiging
Elke partij mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen wanneer de andere partij een zware contractuele tekortkoming niet herstelt binnen 30 kalenderdagen na schriftelijke ingebrekestelling, of bij faillissement of staking van betaling.
Deel B — Gebruiksvoorwaarden van de website
16. Gebruik van onze websites
Deze gebruiksvoorwaarden gelden voor al onze websites, waaronder www.captainsoflogic.com en www.plantdata.live. Door onze website te bezoeken, aanvaardt u deze gebruiksvoorwaarden. U gebruikt de website niet op een manier die de werking, de beschikbaarheid of de beveiliging ervan schaadt, zoekt geen ongeoorloofde toegang tot onze systemen, en zet geen scraping- of botsoftware in om systematisch inhoud te verzamelen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
17. Inhoud en intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website — teksten, artikels uit de kennisbank, foto's, grafieken, video's, logo's, merken en software — is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en behoort toe aan ons of aan onze licentiegevers. U mag inhoud raadplegen, afdrukken en downloaden voor eigen, niet-commercieel gebruik. Citeren mag met duidelijke bronvermelding en een werkende link naar de oorspronkelijke pagina. Elk ander gebruik vereist onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Wij stellen de inhoud met zorg samen, maar geven geen garantie dat die op elk moment volledig, juist en actueel is. Voorbeelden, meetwaarden en cijfers op de website zijn illustratief; resultaten hangen af van de concrete installatie, de omgeving en het gebruik. Wij kunnen de inhoud op elk ogenblik wijzigen of verwijderen.
18. Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij hebben geen controle over die websites en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of voor hun omgang met uw gegevens. Naar onze website linken mag, zolang de link geen verwarring wekt over de herkomst en onze naam of reputatie niet schaadt.
Deel C — Slotbepalingen
19. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen aan onze dienstverlening of aan de wetgeving. Voor bestaande overeenkomsten gelden de voorwaarden zoals aanvaard bij het sluiten ervan, tenzij wij een wijziging minstens twee maanden vooraf meedelen. Voor het gebruik van de website geldt steeds de versie die op deze pagina staat.
20. Nietigheid en overdracht
Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen onverkort gelden en vervangen partijen de betrokken bepaling door een geldige bepaling met een zo gelijkaardig mogelijk effect. Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen aan een verbonden onderneming of in het kader van een overname, mits schriftelijke kennisgeving aan de klant.
21. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze voorwaarden en op al onze overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zoeken partijen eerst in onderling overleg een oplossing. Lukt dat niet, dan zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde, bevoegd.
22. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail ons op [email protected], of op [email protected] voor onze PlantData Live-oplossingen. U kunt ook ons contactformulier gebruiken.